Einführung in gewaltfreie Kommunikation und die Umsetzung in den beruflichen Alltag.
Der berufliche Alltag bringt uns immer wieder in herausfordernde Gesprächssituation.
Lernen Sie, wie Sie aus alten Gesprächsmustern aussteigen, Angriffe und Vorwürfe weniger persönlich nehmen und Ihren Standpunkt klar auszudrücken, ohne dabei das Gegenüber aus dem Auge zu verlieren. Die vier Schritte der gewaltfreien Kommunikationen nach Marshall B. Rosenberg ermöglichen Ihnen auch in heiklen Situationen Beziehungen versöhnlich zu gestalten. Theoretische Impulse und praktische Übungen, bei denen auch Fallbeispiele aus eigenen beruflichen Alltag eingebracht werden können.